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eCommerce

AW Boutique

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ANTECEDENTES

Cliente

AW Boutique es una tienda de ropa y calzado para dama con dos sucursales en la ciudad de Tijuana y una tercera m√°s en Mexicali, Baja California.

Recientemente, la empresa adquirió un sitio web con funcionalidad eCommerce para la venta en línea de productos. Sin embargo, este sitio no contaba con una experiencia de compra de fácil operación.

Hallazgos

Realizamos una auditoría exhaustiva, enfocándonos en la experiencia de compra en línea de la boutique. Nos encontramos con las siguientes oportunidades de mejora:

1- La experiencia de usuario general del sitio web tenía fricciones, impidiendo al usuario final tener una interacción fluida con la página.

2- El dise√Īo del proceso de compra en l√≠nea no era claro, y presentaba fricciones.

3. La sincronización del inventario de la tienda online con el inventario de las sucursales no se empataban, por lo que la conciliación se convertía en un reto.

Resultados

Con el fin de brindar uniformidad gr√°fica, de contenido y estructura; as√≠ como el de brindar una experiencia √≥ptima y renovada para sus clientes, la propuesta fue redise√Īar el sitio web de AW Boutique¬ģ.

El resultado final fue una tienda online con una experiencia de usuario robusta y funcional.

- Un dise√Īo 100% personalizado y alineado a la identidad de marca de la empresa.

- Además, se realizó una integración avanzada con su sistema de inventario. Se logró implementar nueva funcionalidad a la tienda con una sincronización automatizada entre el sistema de inventario de la tienda física y le tienda en línea.

Créditos

Web Designer
Fernando Andrade
Developer
Fernando Andrade